Pedoman Media Siber
1. Pengantar
Kemerdekaan berpendapat, berekspresi, dan pers adalah hak asasi yang dijamin oleh Pancasila, UUD 1945, UU No. 40/1999 tentang Pers, dan Deklarasi Universal HAM. Kehadiran indexmedia.id sebagai portal Warta Research tunduk pada semangat tersebut serta Pedoman Pemberitaan Media Siber Dewan Pers (Peraturan DP No. 1/Peraturan-DP/III/2012)
2. Ruang Lingkup
- Media siber adalah seluruh produk jurnalistik yang dipublikasikan melalui internet, mencakup teks, foto, audio-visual, infografik interaktif, dan dataset.
- Isi Buatan Pengguna (User-Generated Content/UGC) meliputi komentar, blog, video, atau bentuk unggahan lain oleh pengguna platform.
3. Prinsip Umum
| Prinsip | Implementasi |
|---|---|
| Akurasi & Verifikasi | Setiap naskah diverifikasi minimal oleh dua sumber kredibel; jika belum lengkap, ditandai “masih diverifikasi” dan segera diperbarui. |
| Keberimbangan | Pihak yang dirugikan harus dikonfirmasi pada naskah yang sama; bila belum tercapai, diupayakan pada update berikutnya. |
| Independensi | Bebas intervensi politik, bisnis, maupun pemilik saham; setiap konflik kepentingan diungkap. |
| Transparansi Data | Tautan sumber data mentah, metodologi, margin of error, dan batasan riset disertakan di akhir artikel data-driven. |
| Perlindungan Anak & Kelompok Rentan | Identitas dan citra wajah disamarkan kecuali memperoleh izin tertulis wali atau kepentingan publik yang sangat kuat. |
4. Kebijakan Konten Data & Riset
- Metodologi wajib jelas – termasuk tahun pengambilan data, populasi, instrumen, dan analisis statistik.
- Visualisasi tidak boleh menyesatkan; sumbu, skala, dan sumber harus tampak.
- Replikasi – dataset non-eksklusif diunggah ulang dalam Data Hub agar publik bisa menguji.
5. Pedoman UGC
- Pengguna wajib registrasi dan menyetujui syarat bahwa konten tidak mengandung hoaks, SARA, ujaran kebencian, ataupun pornografi.
- Redaksi berhak menyunting atau menghapus UGC yang melanggar syarat dalam waktu paling lambat 2×24 jam setelah laporan diterima.
- Mekanisme pelaporan pelanggaran disediakan di setiap halaman komentar.
6. Ralat, Koreksi & Hak Jawab
| Langkah | Rincian |
|---|---|
| Ralat | Kesalahan fakta ringan (angka, nama) diperbaiki secepatnya, diberi label “Ralat” disertai tanggal/waktu. |
| Koreksi | Kesalahan substansial diberi label “CORRECTION” dan ditempel tautan ke berita asli. |
| Hak Jawab | Dimuat selambat-lambatnya 3×24 jam setelah permintaan sah diterima; terbit di halaman yang sama dengan porsi proporsional. |
7. Pencabutan & Penghapusan Berita
- Berita tidak dicabut kecuali menyangkut SARA, kesusilaan, masa depan anak, atau pertimbangan khusus Dewan Pers.
- Pencabutan disertai alasan terang, diumumkan kepada publik, dan media lain wajib turut menarik kutipan berita tersebut.
8. Iklan & Konten Bersponsor
- Harus dibedakan tegas dari konten redaksional dan diberi penanda “Advertorial/Ads/Sponsored”.
- Data, riset, atau opini pihak sponsor tidak boleh mengintervensi ruang redaksi.
9. Hak Cipta & Lisensi
indexmedia.id menghormati UU Hak Cipta No. 28/2014; penggunaan ulang materi wajib izin tertulis kecuali kutipan wajar (fair use) dengan atribusi jelas.
10. Privasi & Perlindungan Data Pribadi
- Mematuhi UU No. 27/2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
- Data pengguna (e-mail, preferensi) hanya dipakai untuk layanan newsletter & personalisasi konten; tidak dijual ke pihak ketiga.
- Permohonan penghapusan data pribadi diproses maksimal 7 hari kerja.
11. Prosedur Pengaduan
| Tahap | Alamat & Waktu Respons |
|---|---|
| Pengiriman | e-mail: pengaduan@indexmedia.id atau WhatsApp +62 821-2202-2122 |
| Verifikasi Awal | ≤ 1 × 24 jam |
| Investigasi | ≤ 5 hari kerja (dapat diperpanjang dengan pemberitahuan) |
| Keputusan & Tindak Lanjut | Ralat/Koreksi/Hak Jawab/Pencabutan sesuai Pasal 6 & 7 |
Apabila sengketa tidak selesai, pengadu dapat melanjutkan ke Dewan Pers untuk mediasi sesuai Peraturan DP.
12. Penegakan & Revisi Pedoman
Pedoman ini wajib dibaca, dipahami, dan ditandatangani seluruh karyawan PT Fikri Media Persada. Evaluasi dilakukan minimal setahun sekali atau bila ada regulasi baru (mis. Peraturan DP Nomor 3/Peraturan-DP/IV/2024 tentang Standar Pers Profesional). dewanpers.or.id
indexmedia.id berkomitmen menjalankan Warta Research dengan etika tertinggi, “lebih dari sekadar fakta,” demi publik yang terinformasi, kritis, dan berdaya.